+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда пожаловаться на магазин сергиев посад за некачественный товар

Куда пожаловаться на магазин сергиев посад за некачественный товар

Телефоны, планшеты, ноутбуки, фотоаппараты и портативная техника. Спешите, количество товара ограничено! Мы не делаем на наши товары накидок, чтобы потом делать скидки! Для Вас сейчас лучшие цены - проверьте! Хорошо подходят для общественных мест!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВНИМАНИЕ!!! САЙТЫ - МОШЕННИКИ! Не дайте себя обмануть

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Рубрика "Хочу спросить" пользуется популярностью у наших читателей. Большинство из них касались защиты прав потребителей, причём не только в сфере торговли, но и в сфере ЖКХ. Мы обобщили вопросы. Купила в магазине дорогой йогурт. И только дома обнаружила, что он просрочен на 10 дней. Чека не осталось. В магазине принять йогурт и вернуть деньги отказались. Как быть в таких случаях? Может ли Роспотребнадзор вообще проводить проверки магазинов по жалобам покупателей? Вообще стоит отметить, что в антирейтинге организаций, работой которых не довольны сергиевопосадцы, магазины и предприятия жилищно-коммунального комплекса занимают ведущие места.

В среднем мы ежедневно получаем по десять жалоб на магазины, причём как на сетевые, так и на маленькие, принадлежащие индивидуальным предпринимателям. Чаще всего жители привлекают внимание наших специалистов на такие нарушения в торговых точках, как несоблюдение сроков и условий хранения продуктов, несовпадение реального веса товара заявленному на упаковке, несоответствие стоимости на ценнике и на кассе. Иногда встречается и откровенный обман покупателей. Каков алгоритм действий, если вы купили продукт, принесли его домой и по запаху, по цвету, по форме обнаружили, что он некачественный?

Нужно обратиться в магазин с просьбой забрать товар и вернуть деньги, но высказывать претензию надо не кассиру или менеджеру торгового зала, а должностному лицу — администратору или старшему продавцу. Большинство торговых точек, по нашему наблюдению, на конфликт с покупателями не идут, чаще возвращают деньги по первому требованию. Если вам откажут, то необходимо обратиться к нам в территориальный отдел Роспотребнадзора по адресу: Сергиев Посад, Хотьковский проезд, д.

Желательно, конечно, приложить чек, но его отсутствие не служит отказом в приёме заявления. Лучше, если вы сохраните упаковку товара, маркировку на ней. Тогда мы сможем проверить всю цепочку: от производства товара до его доставки в магазин. Людей не должно смущать, что производитель, скажем, творога, предприятие не местное. Наши специалисты ведут переписку с коллегами по всей России.

И специалисты другого региона по жалобе покупателя могут проверить производителя. Единственное условие: жалоба в Роспотребнадзор не должна быть анонимной.

Желательно не только указать фамилию и адрес заявителя, но и мобильный телефон, это порой необходимо для уточнения деталей. Заявление будет рассмотрено в течение месяца. Хочу подчеркнуть, что в случае жалобы на качество продуктов, особенно молочных, колбасных и рыбных изделий, то есть тех, которыми можно серьёзно отравиться, проверка проходит очень скрупулёзно, даже с лабораторными исследованиями.

Санитарные врачи придут в торговую точку, проверят все документы на продукт, в том числе и товарно-сопроводительные, отберут экземпляр прямо с прилавка. Если все факты, изложенные в жалобе покупателя действительно подтвердятся, то будет составлен протокол, постановление об административном правонарушении и на торговую точку за реализацию некачественного продукта будут наложены штрафные санкции.

Если специалисты придут к выводу, что нарушена технология производства товара, то штраф будет наложен уже на фирму-производителя.

Причём штрафы там очень серьёзные — от тысяч рублей и выше. Закон относится к защите прав потребителей очень строго. Обмана быть не должно. Обмотка на них ободрана. Часто бывают мелкие порывы и пар идёт прямо в окна.

Обращались в управляющую компанию, там на ситуацию никак не отреагировали. Как быть? Как правило, разграничением ответственности за состояние коммуникаций служит стена дома: то, что снаружи, — компетенция ресурсоснабжающей организации, за всё, что внутри дома, отвечает УК.

Следовательно, теплотрассы принадлежат какой-либо котельной. Туда и надо обращаться. Хотя УК по поручению жителей может обратиться и сама. Наружные сети парить, конечно, не должны. Пар не только неприятен тем, что он идёт в окна, он может обжечь.

Если должностные лица после письменного заявления не реагируют на проблему, можно обратиться с жалобой в ТО Роспотребнадзора или Госадмтехнадзор, который контролирует вопросы благоустройства, в том числе содержание сетей. С года в доме ни разу не проводилась дератизация. За чей счёт она должна проходить? При обращении в УК грубят и толком ничего не отвечают.

Роспотребнадзор — служба, которая осуществляет надзор в сфере благополучия человека. Вместе с нами состояние жилищного фонда и условия проживания контролирует Государственная жилищная инспекция. В её компетенции принять меры к управляющей компании в случае, если течёт кровля или межпанельные швы, не меняют лампочки в подъезде, давно не проводился текущий или капитальный ремонт, если затоплен подвал. Роспотребнадзор занимается проблемами качества питьевой и горячей воды и параметрами микроклимата — то есть тем, что нормируется санитарными нормами: если у вас в квартире холодно, горячая вода ржавая или не той температуры.

В нашей компетенции вопросы физических факторов в квартирах. К примеру, часто бывает так, что в квартире слышится шум или ощущается вибрация от лифтов, насосов или элеваторных узлов — это вопрос Роспотребнадзора. Наши специалисты проведут замеры шума, и в случае превышения будет наложен штраф на управляющую компанию. Почему я это объясняю? Человек, конечно, может направлять к нам любую жалобу относительно его условий проживания. Но если вопрос выходит за рамки компетенции Роспотребнадзора, тогда мы сами будем вынуждены переадресовать его в соответствующее ведомство.

Система сработает, но времени потребуется больше. Тем не менее всё, что касается комаров, тараканов и грызунов, — наш вопрос. Так как все грызуны и насекомые являются переносчиками заболеваний. Сегодня вопрос дератизации стоит очень остро. Крысы, к примеру, переносят бешенство, туляремию, лептоспироз. В Сергиевом Посаде были случаи нападения грызунов на человека. К примеру, в одном из домов на Угличе мужчина вышел покурить на лестничную клетку, присел, и крыса напала на него и укусила за палец.

Или в Лесхозе крыса запрыгнула в кроватку к маленькому спящему ребёнку и укусила его. Наши специалисты регулярно проверяют управляющие компании на предмет дератизации. Чаще всего запрашиваем документы о том, когда травили грызунов, изучаем договоры, акты выполненных работ. Анализируем журнал обращений жителей, который должен вестись в каждой УК. По правилам обработка должна проводиться не планово, а по заявлению жителей или по результатам обследования дома.

Никаких крыс и грызунов в подъездах, подвалах, мусоропроводах быть не должно: раз в месяц работники УК должны обходить свои домовладения и сами смотреть следы пребывания грызунов и результаты обследования заносить в журнал. Если сотрудники УК увидели следы пребывания грызунов или получили сигнал от жителей, то должна быть проведена обработка. Не менее актуален вопрос обработки зон отдыха от комаров и клещей — это уже в сфере ответственности органов местного самоуправления.

В этом году очень неблагоприятный прогноз по клещам, поэтому необходимо окашивать траву, вырубать сухостой в парках, вырезать кусты, проводить акарицидные обработки. Каждый второй клещ в Московской области заражён боррелиозом. Раньше этого не было, часто проводилась авиаобработка лесов агрохимикатами, что не допускало распространения клещей и вредителей деревьев — в том числе жука-короеда. Поля раньше все засаживались и впоследствии обрабатывались.

Это не давало размножаться насекомым, в том числе и клещам. В прошлом году Сергиеву Посаду в этом вопросе помогло празднование летия Сергия Радонежского: всё кругом окосили, обработали пруды в центре города, провели акарицидные обработки в парках и скверах.

Участились случаи бешенства, а прививки в частных ветеринарных клиниках очень дороги — рублей, а в государственной клинике вакцинация если и проходит бесплатно, то ехать туда неудобно. Разве не должны бесплатно прививать животных от опасных заболеваний во всех ветеринарных кабинетах?

Настораживает то, что сейчас заболевание регистрируется не только у диких лисиц и безнадзорных собак, но и у белок, ежей, одичавших кошек, крыс. В прошлом году, опять же в рамках мероприятий по подготовке к летию, мы отловили 22 особи грызунов на полях в окрестностях Сергиева Посада.

Обследовали их на бешенство, туляремию, лептоспироз. И были обрадованы, что все мышки были здоровы. На конец марта в Московской области зарегистрировано 73 случая лабораторно подтверждённого бешенства.

В Сергиево-Посадском районе был зарегистрирован случай бешенства кошки на 1-й Ударной Армии. Всю семью пришлось положить в больницу. Сразу был наложен карантин и обследованы все животные в округе. В двух районах Московской области заболевание зарегистрировано среди крупного рогатого скота. По этому вопросу проводилось КЧС областного уровня — понятно, что за животными ухаживает много людей.

Каждого госпитализировали и теперь наблюдают. Бешенство — неизлечимая болезнь, если человек заболел, то он обречён.

Профилактическая прививка обезопасит только в том случае, если она сделана вовремя. Животных от бешенства необходимо прививать каждый год. Вакцина за счёт средств бюджета выделяется только на государственные ветеринарные учреждения. В Сергиево-Посадском районе это Ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных, расположенная по адресу пр.

Красной Армии, Здесь прививки делают бесплатно. К сожалению, необходимо ехать туда.

Куда жаловаться на технику купленную в магазине

С каждым годом популярность интернет-магазинов растет. Статья Как вернуть в интернет-магазин товар надлежащего качества.

Безопасность и качество воды, состояние сферы ЖКХ и защита прав потребителей — с такими вопросами обратились наши читатели к Татьяне Константиновне, очередному гостю постоянной рубрики "Хочу спросить! Должны ли коммунальные службы проводить сезонные работы по расчистке подвалов жилых домов?

Оформила рассрочку на 3 единицы техники, заплатила за ее подключение грн! Мало того что выкинули гарантийные талоны, и уже больше месяца восстановить не могут, ещё и подключили неправильно, решили подключить приехали не в оговоренный день, а когда я на работе, так сказали исправят после рождества, не ответа ни привета! За такую цену минутной услуги! Возмущена в край! Хоть гарантии восстановите!

Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества в интернет-магазин

Приобретение бытовой техники — это скрупулезное и длительное занятие, которое требует учесть множество нюансов и тщательно проверить будущее домашнее оборудование. Однако, даже при самой тщательной проверке может оказаться, что покупка не соответствует затребованным характеристикам или имеет другие недостатки. В этой ситуации потребуется провести обмен или возврат. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Роспотребнадзор отвечает

Если у Вас есть претензия к качеству товара, содержащая требования о замене, возврате товара, возврате уплаченной за товар суммы, Вы можете направить претензию в письменной форме на бумажном носителе на юридический адрес компании, либо обратиться с указанной претензией в соответствующий магазин по адресу совершенной покупки. Иные юридически значимые сообщения, связанные с заключением, исполнением, изменением и прекращением договора купли-продажи, Вы можете направить в письменной форме на бумажном носителе на юридический адрес компании. Подробно с условиями доставки Вы можете ознакомиться по ссылке. В соответствии с Федеральным законом от

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован.

Рубрика "Хочу спросить" пользуется популярностью у наших читателей. Большинство из них касались защиты прав потребителей, причём не только в сфере торговли, но и в сфере ЖКХ. Мы обобщили вопросы. Купила в магазине дорогой йогурт.

Жалуйтесь. Проверим...

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Новый универсальный магазин «Ценопад»: мы открылись! - Сергиев Посад

.

Вопрос-ответ

.

За такую цену минутной услуги! Как то другие магазины в раз справляются, перед Н. Г заказала Некачественный товар [Недействительная].

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мокей

    Ты откуда деньги берёшь?

  2. Клара

    Что если я не знаю кто шумит?

© 2018-2022 taxi-krasnoznamensk.ru